汉阳一健身房跑路？

我于22年8月在汉阳区琴声一街的十二生肖健身房办理了健身年卡，年底疫情，未去健身房，现发现健身房一直关闭，也无法联系上店员。其年卡合同盖章为：武汉市汉阳区杨俊健身房

官方回复：

经了解，您反映在十二生肖健身房办理健身年卡，因疫情原因一直未去健身房健身，发现该健身房现已关闭，店长也联系不上，希望协助您退款的问题。根据前期接到的相同投诉情况，工作人员已前往十二生肖健身房汉阳区月湖琴声ＤS栋1层S2号铺进行了现场调查，发现该健身房已停止经营不知去向。工作人员于1月9日16时50分、1月10日10时15分和10时56分多次通过电话与该健身房负责人联系，电话均无人接听,工作人员通过打听到的该健身房负责人的微信号与其联系，也对方被拒绝，经过多方面努力工作人员仍无法联系到被诉方。经调查因该健身房已未在原地址经营，通过登记的住所（经营场所）无法与该健身房取得联系，根据《企业经营异常名录管理暂行办法》工作人员已与2023年1月16日将该健身房列入经营异常名录。1月17日10时02分工作人员通过电话84887715向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，根据现在调查的具体情况，因找不到被诉方，工作人员无法帮您进行调解处理，建议您进行报警。