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发表于 2017-12-1 10:34
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以下内容来源于沌口之声:zhuankou.com
职位: 文员/客服/人事/行政/后勤
薪水: 3000-5000
公司: 深圳联友科技有限公司
联系人: 陈女士
电话: 84289398
经验: 无要求
学历: 中专
性别: 女
招聘岗位:电话坐席
学历要求:高中及以上
专业要求:不限
工作地点:武汉沌口开发区
招聘人数: 18人
年龄限制:18-26周岁
岗位职责:
1、通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务;
2、在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,及时协助解决相关问题;
3、准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员跟进;
4、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统,及时向相关人员反馈客户的意见及建议;
5、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;
任职资格:
1、全日制普通高校中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音;
2、熟练运用各类办公软件(Excel,Word),打字速度不低于40字/分钟;
3、有呼叫中心客服工作经验者优先,能接受排班;
4、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,善于倾听,并具有一定的写作能力;
5、乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;
6、善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实 。
福利待遇:
1、 薪酬:业内富有竞争力的薪酬,年薪=基本薪资+福利补贴+个人岗位绩效+公司绩效。
根据公司经营状况提供16薪
2、绩效:岗位绩效、公司绩效、创新奖、劳动竞赛奖、优秀核心员工奖等。
3、上班时间:5天8小时工作制。
4、假期安排:公司假期较多,全年休息124天,具体请看附件工作日历。
5、六险一金:除为员工购买“五险一金”外,公司额外为员工购买商业意外保险。
6、购车优惠:公司为核心员工提供购车优惠(东风日产、启辰汽车市价8折)。
7、其他福利:“大白关爱”、工装(夏装2套+冬装1套)、年度健康体检等。
8、员工活动:员工组成的各个社团活动,工会组织不定期的主题活动(羽毛球、篮球、排球、趣味运动会等比赛)。
电话坐席工作时间:
根据排版计划,实行五班制。
湖北分公司地点:
武汉经开区创业路16号华源商务广场
工作地点:东风本田汽车公司第一工厂6号门培训中心
联系人:
董先生:18827421520 dongchao@szlanyou.com
陈女士:13720155646 chensha@szlanyou.com
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