2012.2.13日10:30分左右,我来到武汉沌口开发区税务局对面的圆通快递,准备发送快递,一个年青的小姑娘热情的让我填写单据,并准备找纸箱装货物,我当时提出,就用圆通的塑料快递袋以免增加重量,坐在另一电脑后的年约35左右的女的,走过来说,你的重量超过了还是得按2公斤计算,我看了秤,净重1.16公斤,加箱子1.65公斤,我就问她那大概得多少运费,她说到少25元,于是我问:首重是多少钱?续重是多少钱?她说:首重10元,续重 10,你这超重得加。我便告诉她,我在汉口发货首重只有8元,续重也没你这贵,要不我就不发了,由于我事先已经填好了单据,因此,我准备拿着单子走,这时,这个女的冲过来说不准走,这个单子你不能拿走,这个单子要3元钱。这个单子我们还可以再用。我告诉她这个单子已经不能用了,因此是复写的,而且上面有我的信息,不安全。这时年青的小姑娘说我涂改掉,我表示复写的也不安全,正当我和小姑娘说的时候,中年女子冲过来把我一推,并把我手上的衣服抢过去说,如果不给钱就别想拿衣服走,你今天必须给钱。我吃惊的望着她,问她你怎么这样的态度,她一把推过我,并给了我一拳,并说:你今天不给钱别想走。我气得直哆嗦,我质问她,这个单子我不用了,而且信息留在这里也不安全,我要撒掉,你要钱我可以给你,但你凭什么打我?她蛮横地说,你要是不给钱我就打你。气得我说不出话来,我说:我已经说我会给钱你,但你先打我你怎么说?她说你给钱呀说着又给我我一拳。气得我把手上的单子撒了被迫和她打起来。这时店时的店员过来帮忙拉开我们,她还不解气跤踢了我一脚。真是气死我了。 请问你们公司的员工是这样对待客户的吗?当时现场还有一位等待取货的客户,别人把现在看得清清楚楚。这种人在你们公司简直是给你们公司丢脸。 |