武汉经开区人大常委会调研“高效办成一件事”优化政务服务工作

11月18日，区人大常委会召开主任会议，研究全区“高效办成一件事”优化政务服务工作。区人大常委会主任陈明骏出席会议并讲话。

在区政务服务大厅，陈明骏一行实地察看各服务窗口的设置情况，详细了解业务办理流程及信息化建设进展。据介绍，武汉经开区政务服务大厅总面积达11589平方米，共设有综合窗口161个，全区1686项行政许可及公共服务事项已实现全面入驻。

近年来，武汉经开区围绕“高效办成一件事”核心目标，加强政务服务渠道建设，深化政务服务模式创新，推动政务服务扩面增效。目前，线下“只进一门”、线上“一网通办”等举措已全面落地，“人工智能+政务服务”等创新应用走在全市前列，全年新增企业16500户，“好差评”满意率达99.99%。

陈明骏强调，要坚持以人民为中心，始终把企业群众满意度作为检验工作的根本标准，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、舒心办”转变。要坚持问题导向，在流程优化、系统权限、数据共享等方面寻求突破，推动“一网通办”向“一网好办”升级。要坚持守正创新，持续深化“人工智能+政务服务”应用，让技术创新真正转化为服务效能，构建辐射更广、服务更优的政务服务体系，打造政务服务“车谷样板”。

有关区领导参加活动。