沌阳街碧湖社区网格员化身“社区福尔摩斯”，找出噪声源还静于民
发布于：2021-12-17 17:09 有183人参与
“为我们的网格员点赞，辛苦你了！”“我们的网格员真是个好孩子！”……近日，在武汉经开区沌阳街碧湖新村社区的002号网格群中，居民好评如潮。他们口中的网格员，就是社区002号网格员——辛拥华，她解决了困扰居民快半年之久的夜间噪音问题。
居民接连反映扰民“打桩声” 11月25日，信群中有居民反映夜间有噪音扰民，一石激起千层浪，随后接连有居民发声。居民成女士说：“白天夜里经常听到打桩声，已经持续差不多半年了，现在响声越来越频繁，声音不算大，但夜深人静之时声响格外刺耳。” 回想起近期偶尔也会有居民反映夜间“装修声”“空调声”等扰民情况，但是每次经过宣传后又恢复平静，辛拥华隐约感觉，这次噪音与之前的有一定的联系。于是，她还是第一时间在群内回应了居民，并呼吁大家文明生活，还邻里安静。 次日晚上，陆续又有居民反映打桩声响不减，辛拥华意识到，发出噪声的居民可能不在微信群中，她暗暗决定上门实地排查。 第三晚，辛拥华当起了“社区福尔摩斯”，她分析，反映噪音的居民，多是住在社区54、55栋，她便到这两栋未加入微信群的住户家中走访。果然，当她走进楼道时侧身倾听时，在混杂着烟火气和锅碗瓢瓢叮当作响的声音中，仍然听出了轻微的打桩声。 “也到了夜深人静的时候，该是多么让人难受！”辛拥华下定决心，一定要查出原因。幸运的是，当晚8时，锁定目标的每户居民都应声开了门，但她仍没有找到谁是“真凶”。 “社区福尔摩斯”找到噪音源 这下，辛拥华犯了难，她又转换方向，在周围搜寻可能发声的“目标”。不久后，社区内一处亮灯的车棚引起了她的注意。辛拥华慢慢走进车棚，突然发现“打桩声”渐变清晰成“滴滴声”。 闻声而去，是一辆布满灰尘的小电动车，可能因为线路问题，导致电动车在无人操作的状态下，持续发出了声响。辛拥华猜测，这就是噪声的“元凶”，在得到了居民的确认后，她马上联合其他网格，发布电动车认领告示，希望车主尽快认领，并修理电动车。 12月2日，认领告示发布五天仍无人问津，辛拥华意识到这辆电动车可能是辆僵尸车。“这声响是因为线路故障，线路故障是否会导致电瓶起火呢？”“这么长时间也没人领，也不知道多长时间能修？”……一连串的问题开始在她脑海中闪现。 辛拥华当机立断，联系了社区物业经理，说明了事情的来龙去脉。随着剪刀落下，电动车的电瓶线路被剪断，滴滴声戛然而止，辛拥华心里的石头也落下了。
记者了解到，在武汉经开区沌阳街道碧湖新村社区，像辛拥华这样的有责任感的网格员共有16名，他们承担着信息员、宣传员、调解员、安全员、服务员等职责，默默地发挥着网格力量，助力社区基层治理，千方百计为群众排忧解难，真心实意地为群众做好每一件事。 |
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