求救对讲无人应！汉阳一楼盘电梯故障，业主被困却只能自救。。

近日，城市留言板上有多位居民投诉，远洋东方境世界观8号地块一楼栋电梯发生故障，3位业主被困，电梯内对讲呼救无人回应，业主自救爬出故障电梯，事后物业处理方式却。。。。。

“12月13日，远洋东方境世界观8号地块1栋2单元4号电梯发生故障，有包括1名未成年人在内的3名人员被困。 事发时，被困人员通过电梯内五方对讲系统求救，无法接通。最终被困人员冒着巨大危险从虚掩着的电梯门自行爬出。 事发后，物业不主动道歉安抚，不配合查看监控视频设置莫须有的障碍（要求业主报警查看监控），不公开说明事故原因，事故发生后24小时之后一栋二单元四部电梯五方对讲求救按钮依旧处于无法接通状态。 

诉求： 1.物业公开说明电梯困人事件原因、处理措施及相关监控视频。 2.物业向被困人员道歉并做好安抚工作。 3.物业公示电梯维保记录。 4.物业科及特种设备管理部门对物业进行行政处罚。”