停水停电二十多个小时！武汉经开区一小区物业遭居民投诉不作为

3月23日，武汉经开区海伦小镇无故停电停水长达二十多个小时，居民投诉小区物业不作为，没有提前通知业主，也没有日常维护好，多位业主表示回家不易，老人不能日常生活。。。。

居民投诉：“3月23号海伦小镇因为小区配电房故障，导致停水停电长达26小时之久。有家不能回，大人，孩子直到24号凌晨4点才能回家，老人不能正常日常生活，年轻人下班回来爬几十楼楼梯回家。一个月同样2次事情导致停电，就是因为物业的不作为，没有按时的维护保养，导致设备故障频发，时间之久，消防栓没水，此为严重的安全隐患。

希望经开区政府，督促海伦小镇物业1，明确此次问题原因，并提供整改方案和计划，并向全体业主进行公示，定期反馈整改进度。2，若物业以无整改经费为由推脱，请协助社区和业委会，推动海伦小镇进行物业更换，提供详细的更换计划及最终完成时间。3，消防安全问题，请让消防部门评估风险，26小时消防栓没有水，一旦发生火灾，后果可想而知。4，请联合各部门与社区及业委会对海伦小镇所有公共设施进行一次全方位的检查评估，针对问题点及时记录并反馈给业主，形成整改方案和计划。以上，希望政府部门多多考虑一下，在农村无所谓，可是在城市里停水停电，民怨沸腾！”

这一事也让该小区居民更加强烈要求换物业，希望区住建局物业科能让目前的海伦堡物业公司尽快完成四资移交。

“海伦小镇首届业委会于2023年11月5号成立，根据《武汉市物业管理条例》第二十四条前期物业服务企业应当在业主大会成立之日起十日内，向业主委员会移交物业承接查验档案；三十日内，移交物业管理区域的基本资料、公共收益和业主委员会办公用房，报告共用部位、共用设施设备的使用、经营和收益情况。截止2024年3月21日，小区物业海伦堡物业有限公司始终未完成四资移交，逾期已达3个月之久。物业以各种理由推诿拒绝移交全部四资，只提供一些缺失错误和没有法律效应的资料，导致业委会工作无法顺利开展，小区居民怨声载道。2024年1月业委会依法依规向海伦堡物业发函催促，后有住建局物业科来小区协调四资移交事宜，听凭物业的种种借口，无视几千户业主的权益，偏袒物业公司，和稀泥，对物业逾期未完成四资移交的行为毫无作为。希望有关部门督促住建局物业科做到应管必管，责令海伦堡物业公司限期完成四资移交，依法依规对海伦堡物业公司逾期未完成四资移交做出处罚。”