在这里看病，方便！放心！“老外”点赞协和医院车谷院区国际门诊

“我最近血压有点高，身体有点不舒服。”3月15日，武汉长江外籍人员子女学校新西兰籍教师Ashley Roger Penn前往协和医院车谷院区国际门诊就诊。

▲梅雪医生（右）接诊武汉长江外籍人员子女学校新西兰籍教师Ashley Roger Penn。

协和医院车谷院区国际门诊是华中第一家全科国际门诊，为在武汉工作、生活的外籍人士提供诊疗服务。Ashley Roger Penn是其中之一。

去年9月，Ashley Roger Penn前来武汉经开区，到武汉长江外籍人员子女学校担任教职。“没想到，在武汉看病，比在我的国家还方便。”在国际门诊工作人员的引领下，Ashley Roger Penn只用了不到半个小时就在各个科室“转悠”了一圈、做完了一系列检查。

▲梅雪医生（左）接诊武汉长江外籍人员子女学校新西兰籍教师Ashley Roger Penn。

据他介绍，在新西兰，城市人口普遍不多、医院规模也不大。身体不舒服了，他要先找家庭医生，然后还要打电话给医院预约检查，排队时间少则一个星期、多则半个月，“在这里看病，放心！方便！”

给Ashley Roger Penn看病的，是美籍医生Cheryl deMena（中文名“梅雪”）。梅雪医生2000年就来到武汉，已经是一位“老武汉”人了。

2009年，协和医院接管神龙医院，成立协和医院西院区（后更名为协和医院车谷院区）。三年后，组建了华中第一个国际门诊，为在武汉、武汉经开区工作的外国人提供便捷、高效的诊疗服务。

▲协和医院车谷院区国际门诊

2012年起，协和医院车谷院区聘请梅雪为国际门诊全科首席医生。医院有关负责人介绍，梅雪带领医疗团队借鉴国外的家庭医生服务模式，建立国际门诊诊疗流程，为外籍人士建立健康档案。同时，国际门诊根据外籍人士分布状况，开设英语、法语、日语诊室，“外籍人士在这里看病、体检，不用担心语言问题。”

协和医院车谷院区国际门诊接诊流程如下，外籍人士按照预约的时间在国际门诊接受初诊，再由医疗团队的医生带着病患去相应的检查科室、专科诊室进行检查、诊治。

梅雪医生介绍，国际门诊目前可以为外籍人士提供全科医疗、慢性病管理与诊治、心理咨询以及对急、重病症的转诊和陪诊等服务，还可以提供医疗保险报销凭证、供病患在国外医疗保险机构报销医疗费用。

迄今，协和医院车谷院区国际门诊已为在汉工作的美、法、日等国家和地区的数千人建立个人健康档案、提供诊疗服务万余人次，还为驻汉领馆的外籍人员提供医疗服务。

作为国内知名的综合三甲医院，协和医院医疗实力雄厚。协和医院车谷院区与协和医院本部实行同质化管理，国际门诊得以提供高质量的医疗服务，获得外籍人士的点赞。

今年1月，梅雪接待了一位“老朋友”，来自新西兰的Nukuciri。这一次，他从新西兰飞了6000多公里，专程来汉感谢梅雪、协和医院对他的“救命之恩”。

▲今年1月，Nukuciri（左三）千里迢迢来汉感谢给了他第二次生命的协和医院医生，右二为梅雪医生。

2018年，Nukuciri在武汉长江外籍人员子女学校任教时突然昏迷，被紧急送往协和医院车谷院区国际门诊，经检查确诊为前交通动脉瘤破裂出血。梅雪医生、协和医院神经外科符荣教授携手，当天就给Nukuciri做了开颅手术，术后两周康复出院。梅雪说，“Nukuciri一再感谢，说是协和医院给了他第二次生命。”

“不少合资项目落户之前，合资方必定考察项目所在地的涉外医疗服务能力。”协和医院车谷院区相关负责人说，下一步，医院将加快三期项目建设，进一步提升区域医疗服务能力，将国际门诊打造成中国车谷的靓丽名片。