沌口街新都国际社区|多方联动解除居民之忧 凝心聚力缔造生活之美

近日，武汉经开区沌口街道新都社区摩根空间小区的外墙维修工程正在如火如荼进行中，空中“蜘蛛人”紧依着绳索在楼栋外墙上“飞檐走壁”，修补着破损的、渗水的墙面。至此，小区外墙破损——这个困扰居民许久的“忧心事”终于得以推进解决。

民情恳谈 听取民意✦

年初，一场由社区党委组织，小区党员、居民志愿者、居民骨干共同参与的民情恳谈会，在摩根空间小区党群服务驿站召开。会上，居民们就小区存在的问题以及可行性的解决方案展开了热烈的讨论。

居民代表反映最强烈的是小区外墙陆续出现破损，时有外墙隔热层碎片脱落和外墙渗水现象发生的情况。大家一致认为，这个问题存在很大的安全隐患，急需进行较大规模的外墙整修。

分析现状  聚焦难点✦

面对居民们的烦心事、堵心事，社区党委第一时间着手摸排相关情况：了解到摩根空间小区属于商住两用楼，没有公共维修基金，且该楼盘硬件设施已超出开发商保修年限。维护和修缮楼宇外墙，资金从何而来？成为摆在眼前的核心问题。

多方联动  精准发力✦

面对外墙维修资金筹措难题，社区党组织数次与物业公司、楼栋长、居民代表开展联动议事。大家积极建言献策，逐步明确施工方案、实行分工负责、分步实施。

因外墙渗水问题，住户们的不满情绪与日俱增。小区楼栋长负责上门安抚居民，做好解释与沟通工作；安全事无小事，物业公司主动担当、肩负安全责任，表示自筹部分资金，用于外墙维修；资金缺口部分，社区、物业方数次联系楼盘开发商，在反复沟通交流后，开发商积极承担企业社会责任、彰显良好的企业形象，对外墙维修工程给予大力支持，确保维修工程顺利进行。

据悉，维修工程已于9月份正式启动，预计工期四个月。

“社区、物业、开发商、楼栋长等多方参与、多方联动，大家共同发力、齐心协作，小区外墙维修工程顺利开工，再也不用担心碎片脱落的危险了，住在这里我感到很幸福！”小区严阿姨赞叹道。

新都社区负责人表示“民生无小事，枝叶总关情”，面对居民群众的急难愁盼，社区党组织积极搭建小区“微治理”互动平台，多方参与、密切联动，营造了互助共济、协商共治的良好氛围。下一步，社区将进一步完善基层“微治理”协调机制，畅通群众诉求表达，坚持小微切口、群众参与、多方联动，形成共商共议、共治共享的基层治理新格局，携手美好环境与幸福生活的共同缔造！