武汉经开区|党建引领做实“格”情“网”事 “微网格”撬活基层大治理

武汉经开区军山街道小军山社区，常住人口3300人，2207户。社区由军山街道原小军村、洪海村两个自然村拆迁还建而来。作为一个典型的还建型社区，如何让村民更好的享受到“洗脚上岸”的城镇化生活，增强他们的认同感、归属感、幸福感是社区一直思考的问题。

为此社区党委结合党建引领基层网格化治理的工作要求，充分发挥“微治理”服务党建特色工作法，划细“微网格”、畅通“微循环”、做优“微服务”，全面提升社区管理水平，增强网格治理能力。

划细“微网格”

实现基层网格化“无缝管理” 

完善横向到边、纵向到底的网格体系，实现基层“无缝管理”。通过积极发挥微网格中党员楼栋长、党员中心户、党员志愿者等党员的先进模范作用，推动服务和治理重心下移，形成“街道党工委—社区党组织—6个党员小组—5个微网格片区—16个楼组”的组织架构，提升网格管理精细化水平。

畅通“微循环”

实现网格运行机制健全高效

创新搭建网格议事平台，健全工作运行机制，推动项目化解决民生实事。由社区党组织牵头，通过居委会、物业、党员代表、居民代表四方协同搭建网格议事平台，形成“收集议题—确认议题—拟定方案—召开会议—抓好落实—结果公示”的闭环管理，解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题，提升了居民的幸福感、获得感、安全感。如社区通过微网格运行机制，完成社区2栋闲置区议事亭的建设，解决了居民实际生活中的相关问题。

推动志愿者、乡贤等一批社区的“好人”“能人”“达人”组建服务队伍，向微网格延伸，形成“网格巡查—源头发现—信息采集—问题分析—问题处置—核查反馈—跟踪问效”工作机制，增强源头治理能力。加大对苗头性、隐患性、倾向性问题排查排摸力度，预警预判预防风险隐患，根据难度分级分类，统筹辖区资源解决。今年协同处置问题事项达70余个。

做优“微服务”

实现网格服务功能全面提升

持续推动工作力量和社会资源下沉，完善多方力量参与，实现为民服务“零距离”。完善“网格长—党员楼栋长—党员中心户（乡贤）—志愿骨干”管理配置，不定期对服务团队开展培训。动员社区达人认领微网格“七小服务岗”（信息采集员、便民服务员、活动组织员、矛盾化解员、平安巡防员、政策宣传员、微信群维护员），发挥社区达人在微网格治理中的引领作用。为每个微网格配备一本网格工作“微手札”，按具体职责划分为社区民情、问题处置、议事记录等15个栏目，聚焦党员、重点关注人群、流动人员等5类群体，全面摸清底数、深挖网格资源。微网格长带领网格员进行常态化入户走访，形成问题反馈、需求解决、意见建议“三张清单”，推动建立居民“点单”、居委“派单”、网格员“清单”服务模式。搭建党建联建平台，通过开展认领“微心愿”等活动，引导驻区单位、下沉党员对接网格内群众需求，让爱实现“双向奔赴”。聚焦老年人安全照护、社区美化环境改善、特色楼栋架空层建设等需求，通过服务项目来让居民实实在在获得幸福感。

社区负责人表示，下一步将继续围绕微网格内的“格”情“网”事，凝聚网格合力，做好基层统筹联动，推动社区邻里建设，发挥“最小”单元作用，激活共同缔造理念向基层治理延伸。