因商场闭馆，汉阳这家培训机构闭店退款难！

一年培训46个课时，费用6300元。目前已经上了16节课。按照合同该培训机构应退还剩余款30个课时的费用，还有推荐新生送的两节课时也不让我上了 。该机构对接人韩豆老师8月22日先是表示退费要按照40个课时来，只退24个课时的费用。同时要扣600的学位费和100的玩具费。8月24日又表示联系不上老板，无法退费，说她只是一个上班的，只能传达。

我们需求有两个，后联系了市场检查管理局给我的反馈

第一，还请市场监管部门帮忙找到老板出面解决退款事宜。不要发酵成危害政府形象的群体性事件。监督该培训机构老板不要做缩头乌龟，招生的时候说自己是连锁机构跟育才小学合作，吹得天花乱坠，关闭的时候说仅此一家，关闭了就联系不上了，没有一句实话。

第二，希望市场监管部门查一下营业执照是否有资质，当时韩豆老师说是武汉科技部准许的，要按照年交费，不受汉阳教委管控，还请市场监管部门查下是否有同类机构有该机构相同的安全隐患。

第三，希望市场监管部门查一下这个退费600的学位费和100的玩具费，定价是否合理，占用了什么学位？100玩具的进货单和市场比价，是否是家长主动索取的玩具还是该机构要主动赠予的？ 

另外，8月24号11点35分，市场检察管理局给我的回复说是，他们得到机构的反馈是给我们转课到人信汇，如果我不满意可以继续协商或者向科技局投诉，请问这是处理问题的态度和方法吗，他们给我们转课的位置太远，我们接送不便，且我们剩余课时是32节，他们转课只转24节。