四新一小区业主车辆在地下车库行驶途中，被安全指示牌砸伤

业主车辆在地下车库行驶途中，被安全指示牌砸伤。来话内容：本人于2022年12月5日早晨6：30从地下车库开车出来，快到地下车库出口时，车辆被安全指示牌砸中，车辆损坏，所幸无人员伤亡，车辆砸坏物业未对业主赔偿。小区安全存在重大隐患，消防通道长期被物业锁死，多次在市民热线举报未果，请相关部门高度重视小区安全问题。

官方回复：

您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，金地澜菲溪岸二期有三个出入口，一个为园区人行、车行出入口，另二个为地产规划交付预留的消防通道，平常为关闭状态，遇紧急情况物业公司会随时打开保障消防通道的畅通。关于小区7月外墙脱落，该事件发生在澜菲溪岸三期，当时因天气恶劣情况，突刮大风，导致墙体部分墙砖脱落，业主被砸坏的车辆，物业公司已报公共责任险进行了赔付，并同时对小区外墙进行了排危处理。您反映的灯箱指示牌砸坏业主车辆的事件，经了解，由于保洁人员堆放垃圾桶时，将地下停车场指引灯箱一侧螺丝撞松，导致灯箱一侧滑落，您车辆行驶时被撞坏，物业公司联系保洁公司支付相应赔偿，但由于赔偿金额与您无法达成一致，我区房管局工作人员联系您得知，您目前已通过法律诉讼来维护自己的合法权益，后续我局要求物业公司配合相关部门调查取证，做好业主间的沟通解释工作。