怎么回事？不少沌口车主收到这样的短信，太气愤！
发布于：2022-7-13 09:48 有392人参与
“尊敬的客户您好！我公司已暂停与恒信集团武汉区域合作，无法到恒信集团所辖4S店内提供拆检、定损和直赔服务，对于恒信集团单方面拆检、定损的结果，我司不予认可……” 7月11日晚，很多人保财险客户收到了这样一条短信。为何突然暂停合作，背后发生了什么？
原来此事源于一起打人事件，因人保公司定损员被恒信驰星4S店事故接待人员打伤。 人保财险暂停与恒信武汉区域合作，对车主是否会有影响？短信中有提到：“为保障您能得到及时的理赔服务，请在事故发生后立即向我司报案并保留现场，我司将迅速进行查勘并安排其它同类品牌4S店或合作修理厂拆检、定损。定损完毕后，您可以根据自身意愿选择维修公司！” 人保财险武汉分公司理赔中心负责人也表示，公司暂停了与恒信武汉区域31家公司的合作，但不影响车主维修定损，车主可按照短信提醒进行处理。 4s店扎堆龙阳大道，沌口的车主过去也方便，如果是人保的车主，如不幸有车损，可能会是一麻烦事，只要在发生事故后才知道离我们最近的定损点。 有网友说，虽然被打的只是一个普通员工，但是一个普通员工也代表公司，这次人保敢为员工出气，这样的公司绝对是好公司。 也有人说，人保考虑过客户的感受没？说停就停？客户的利益和时间效率如何保障？ 你怎么看？！ |
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