车谷公安分局多措并举推动下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实

6月份，市、区部署“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，武汉经开区区公安分局闻令而动，严格对标对表，围绕群众“急难愁盼”问题，立足工作职能和岗位职责精准对接服务对象，了解社情民意，解决实际问题，有效推进实践活动落地落实落细。

全警覆盖、全员下沉

身到心到下基层

围绕“三个清单”促引领

成立以分局主要领导为组长，其他党委成员为副组长，各处室所队站主要负责人为成员的实践活动领导小组，下设办公室实体化运作，制发分局实施方案，滚动收集“问题清单”、研究下发“任务清单”、跟踪反馈“效果清单”，确保实践活动走深走实。

把握“两个阶段”全覆盖

6月中旬，启动第一阶段，落实了10名分局党委成员和78名队站处室班子成员的第一轮下基层活动；6月下旬，启动第二阶段，组织全体民警下基层工作，分段推动全警覆盖，严格落实联系包保制度，做到“靶向服务”和“精准下沉”。

落实“一套流程”抓结合

以“解难题、稳增长、促发展”千名干部进千企帮扶、“万名警察进社区”、“双联双创”、“政法先锋下村湾”等等活动为抓手，认真落实“双报到双报告”要求，明确全警每月不少于1次的常态化下，“化整为零”融入基层，多方联动、互相配合，形成“工作在单位、服务在基层、奉献在岗位”的良好格局。

全情投入、倾听民意

走深走实察民情

警企联动，问需于企

立足公安职责，聚焦企业帮扶、优化营商环境等重点任务积极开展政策宣传，组织6月份进企走访活动，共走访企业178家，收集79条的问题意见，对59条非公安管辖、非本辖区事项及时上报协调落办，并跟踪掌握、及时反馈；对20条公安管辖事项逐一制定解决措施、派发落办。

警民恳谈，问计于民

以派出所支部为单位，每月至少开展一次警民恳谈活动，收集辖区群众意见建议13项28条；成立“段永强先锋队”，6月15日到蔡甸区消泗乡九沟村开展对接活动，深入基层一线，倾听群众呼声，收集问题意见4条，并逐条研究解决意见并督办落实。

警群互动，问效于民

发挥“一居一警、一村一辅警”效能，持续开展“进圈入群”工作，主动加入社区工作群、小区业主群，倾听群众心声；依托信箱热线，办好“局长信箱”，畅通网上办理渠道，让民警化身为政策法规的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、攻坚克难的“战斗员”、环境提升的“清洁员”。 

全力以赴、守护民安

落细落小解民忧

在压发案上再加力

紧盯盗抢骗等民生案件线索不放松，为守护群众“钱袋子”提供贴心服务，结合“雷火2022”专项行动，强力开展破案打击攻坚，实践活动以来共刑事拘留62人、行政拘留107人、强制戒毒26人，群众安全感得到进一步提升。

在除隐患上再加力

按照“全警参与、全域覆盖、全时响应”思路，织密巡逻防控网，落实24小时巡逻勤务，抓实交通、火灾、特殊人群管控、食药环等安全隐患大检查，构建立体化防控体系。

在解矛盾上再加力

扎实开展“找堵防2022”专项行动，依托“警格+网格”，坚持“网上+网下”相结合，全面做好风险防控，实践活动以来共排查化解各类矛盾纠纷295起，整治各类安全隐患312起，努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。神龙所社区民警肖利军通过11年扎实的社区工作总结出的“肖氏进门法”，有效发现化解社区内矛盾纠纷的做法，得到武汉新闻广播的聚焦报道。

全心全意、纾困解难

用心用情暖民心

全力让企业有获得

建立领导包保、警种包扶、民警包联的“三级三包”对口联系企业机制；针对我区实际，组织召开少数民族务工企业管理服务座谈会、银行及运营商防范电信网络诈骗工作座谈会等专题会议，着力解决市场主体反映的治安、交通管理等突出问题，不断提升服务水平，助力市场主体可持续经营。

全力让执法有温度

优化110接处警、市民热线、受立案等工作，推动群众诉求一次受理、一次告知、一次办结；联合辖区高校大学生志愿者，成立“警长+学长”安心助考团，为高考、中考保驾护航，得到新华社、极目新闻等媒体的宣传报道；联合开发区四中，成立我区首支“少年警队”，提升在校学生社会责任感；成立社区民警宣讲团，深入开展“守好居民养老钱”为主题的防范养老诈骗社区宣传讲座，获得居民群众一致好评。

全力把服务做深做优

深化公安“放管服”改革，优化户籍、出入境、交通管理措施，持续推进大学生“零门槛”落户等便民利企举措，将人民群众的“揪心事”“烦心事”变为公安机关的“操心事”，把好事实事办出温度力度。分局户政窗口民警朱玉丽联合西宁警方，解决困扰群众袁女士家15年的户籍难题，得到新华社、《人民日报》等主流媒体宣传报道。