车谷人力资源局举办调解员任职培训

“作为劳动纠纷化解的第一道防线，没有“弹药”怎么行？这次培训正好将“弹药”加满，让我们可以更好的开展调解工作。”武汉经开区调解中心调解员魏末初笑着说。

加强劳动人事争议调解组织队伍建设,充分发挥调解组织 “第一道防线”的作用，10月11日、12日，武汉经开区人力资源局举办2021年全区调解员任职培训班，全区街道、社区、园区及企业等调解组织170人参加培训。

本次培训由区劳动人事争议仲裁院院长李涛讲解专业性劳动人事争议调解工作的发展、现状，解读争议调解工作相关程序性法律规定和工作要求。

仲裁员付晶结合以案说法，剖析劳动人事争议调解工作中的常见实体性问题和处理办法。他们授课中对调解中情理的辩证分析、技巧的灵活应用让现场学员纷纷发出恍然大悟的感叹。

在交流答疑单元，现场气氛活跃。学员们积极参与互动，争先恐后的向业务专家请教，不仅提出有关理论知识的不解，还说出日常调解工作难点，大家在交流中激发工作思路、积累经验技巧、提升调处能力。

一位企业人事工作人员兴奋地说道

“劳动人事纠纷一直是令我头痛的工作难点，通过这次培训，我最深的感触是在调解过程中要以情润心、以情化人，将共情融入到调解始末。拿到调解员证后，我将更有信心和决心做好调解工作。”

通过本次培训

加强了全区各企事业单位

调解组织队伍建设

推动劳动人事争议组织建设

和调解制度落实

同时，调解员们逐步持证上岗，切实提高了劳动人事争议调解员自主解决劳动纠纷的业务能力和调解组织的服务能力，推动劳动人事争议在街道、园区、企业内部化解，解决劳动争议处理“最后一公里”问题，不断提升劳动关系“和谐同行”能力，多举措优化营商环境，助力车谷“二次创业”再出发。

课后，向每位学员发放了《调解工作相关法律法规选编》，帮助他们更好地学习法律法规，更好地开展预防调解工作。