东风的新蓝图，扩容“朋友圈”、插上“云翅膀”

“岚图，从字面上看，就是山风迎面，清风徐来的意思，也是给人一种清新的感觉。”岚图汽车CBO雷新这样形容东风的首个高端新能源品牌的含义。

作为东风公司数字化转型的试点，岚图汽车将引领东风品牌向上，并形成自主事业最佳运营实践，日前以“原生态”数字化制造亮相的岚图FREE正在陆续交付给第一批用户。

52年前落地十堰的东风，以“站在山巅看世界”的胸怀，早已从山沟里走出来，完成了从军用车辆到智能新能源汽车的转型，从到武汉栖息，再到插上“云翅膀”，东风的产品已经越来越国际化，数字化。

“武汉智造”岚图

入局新能源汽车市场

插上翅膀的汽车标识，堪比售楼处的体验空间，多元化的人机交互，让更多人感受到岚图对待客户的感受是认真的。

在移动互联网高速发展的环境下，人们的消费习惯和消费偏好越来越倾向于线上+线下的模式，汽车消费者也更加关注汽车的智能化和车上的生活服务。

在时代“新旧交替”的关键窗口期，秦巴山深处走来的东风公司紧紧抓住了这阵转型的“东风”，迅速制定了面向未来五年的“十四五计划”——东方风起，以及针对科技创新的“跃迁行动”。

岚图汽车作为东风高端智造新事业，也作为中国“造车新实力”，承载着双重核心任务：

一方面打造高端新能源乘用车产品，引领东风品牌向上；

另一方面探索创新管理机制模式，形成自主事业最佳运营实践。

6月30日，极目新闻记者在位于武汉经开区的岚图汽车总装车间内，亲历了首台量产岚图FREE在汉下线的过程。带着惊艳出生的岚图FREE第一台量产车，也是东风公司第5200万辆整车缓缓驶下生产线，标志岚图汽车开启新征程——走向市场、交付用户。

从岚图汽车品牌战略发布到第一辆岚图FREE落地武汉，其间仅用不到一年时间，岚图汽车在新赛道上跑出了令人瞩目的成绩。今年年底，岚图汽车将在全国建立超50家直营渠道，覆盖20个核心城市。

积极扩容“朋友圈”

加速数字化转型

要转型，就要改革，何其难？

“我们要生产一台车，日常排班，生产模型都是搭建好的，而互联网公司的习惯是先出产品，再慢慢完善，这对我们的冲击非常大。”东风公司战略规划与科技发展部总经理周锋这样描述自己在遇到互联网模式时的感受。

2019年5月，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾专程赶往东风公司，除了进行汽车业务的交流，他还有更大的计划。6月28日，东风与腾讯在深圳滨海大厦双方正式签署战略合作协议。“东风和腾讯高层互动是按月来计算的，非常频繁，这是一个信号。”东风公司战略规划与科技发展部新事业发展分部副经理黎宏伟告诉记者。

腾讯对于东风汽车的合作价值，不止体现在数字化技术的助力上，也体现在包括互联网思维、跨界人才培养等软性的输出，帮助东风汽车更加理解互联网模式，更好的理解和服务用户。

除了腾讯，在数字化转型路上，东风公司一直努力拓展自己的“朋友圈”，从西门子、中国中车、中远海运到腾讯、华为等，在合作中共同打造数字化工厂，形成车联网合作生态圈，让“智能的车”和“聪明的路”共同推进车联网产业发展。

2020年疫情发生，让东风公司高层感受到数字化给老百姓带来的变化，东风数字化战略1.0就被提了出来。

以物流为例，每台东风卡车上都有一个终端连接东风公司的中台，能够根据车辆的行驶数据和车况数据提醒车主进行车辆保养，甚至零部件预警。车队的油耗数据还可以为运费定价，车辆的位置数据可以了解车辆用户的热点地区。通过上帝视角和大数据的方式为东风商用车队，还有整车厂全方位服务。

通过材料的轻量化，整车的智能化、电动化、共享化、网联化，连通信息网、能源网、公路网、金融网。用简单的一句话总结就是：“五化归一车，一车通四网。”

今年4月17日，东风发布名为“东方风起”的“十四五”发展规划。这是在数字化1.0的基础上，升级数字化发展的新战略。未来东风将从使用者角度出发，让东风公司从生产到售后实现全面的数字化应用。

插上“云翅膀”

推动智慧交通发展

汽车被称为“工业之花”，百年发展历程中始终走在时代前列。如今，随着5G、物联网、智能数字化的不断发展，汽车行业中“五化归一车，一车通四网”的趋势愈发明显。

东风汽车于2017年正式提出“五化”，如今，东风汽车“五化”自主开发水平和能力显著提高，而这“五化”中的智能化、网联化、共享化都离不开“云”的支持。

自2019年腾讯与东风会晤后，东风公司在转型的关键时刻收获了一对“云翅膀”。双方达成的战略合作包括智能网联汽车、智慧出行、汽车安全、自动驾驶、智慧物流、数字化转型、联合创新等七大领域，几乎囊括了“汽车+互联网”合作的全部范畴。

2020年7月，东风公司就正式发布岚图品牌，双方合作也扩展到数字化营销领域。

虽然岚图背靠东风公司成熟的经销体系，但是岚图选择采用建立直营模式，直接把直营门店开到了各个城市核心商业地段，并通过腾讯帮助其建立的官方APP和小程序、官网、企业微信等平台，与消费者建立直接的连接。

在这背后，腾讯承接了从0到1的营销平台的搭建，此次合作对双方来讲都是一次成长的过程。腾讯汽车云总经理李博向记者介绍道，腾讯对岚图数字化营销平台项目非常重视，投入了大量专职人员倾注在岚图项目上，在车联服务方面的合作，也将会体现在下一款车型上。

腾讯把在用户运营层面的经验模型，以及对应的 IT技术和平台能力输出给岚图，帮助岚图搭建起一系列数字营销的中台能力，实现数据的打通，可以对销售线索的全流程进行追踪，对销售顾问建立统一的标准、话术库，进行统一标准化的销售服务管理。

车企与用户的连接也不再只局限于销售阶段，而是贯穿整个汽车的使用的全生命周期。

例如，在腾讯的助力下，岚图在接入拥有售后咨询、预约保养、道路救援等常用功能的微信小程序后，用户不仅可以通过微信查询违章情况、年检和保险到期时间，日后还能根据用车实际需求,不断体验到持续更新的生态化服务产品，满足车主各种场景化的个性需要。

今年6月，岚图旗下首款车型岚图FREE正式上市，截至7月31日，上市仅有43天的岚图FREE收获大定订单达到了3689辆，成交均价超32万元，位列成熟车企中国品牌第一位。

“随着用户体验的多元化，用户的需求已不仅是汽车本身，而是立体化的理性和感性需要，期待汽车产品实时在线，‘懂路也懂我’。”东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理尤峥曾表示，“未来，通过车路协同，车辆还能具备‘上帝视角’，成为了‘智能的车’，道路配备‘人类大脑’，成为了‘聪明的路’，这将有助于推动高等级自动驾驶更快商业落地。”

“好风凭借力，送我上青云”

在碳达峰碳中和的新机遇里

得益于用户思维的运营

与“朋友圈”扩容的助力

东风公司的科技化转型之路更加宽阔

而岚图汽车作为

“东方风起”的先行者

也将推动东风公司的高端新能源蓝图

徐徐打开