投诉武汉润联物业管理有限公司和东风阳光城四期居委会

我前期反映的东风阳光城四期紫竹苑3栋2单元一楼被物业公司擅自出租给菜鸟驿站事宜，这不是邮政管理局，这是武汉润连物业管理公司的东风阳光城四期物业公司管理不到位，随意，擅自做主违反国家规定，将居住用房出租给菜鸟驿站，将居住用房变更为营业性用房，违反国家法律法规的规定。还辩称方便业主，菜鸟驿站里大量堆积的物品，如同一个仓库，每天处理的收件取件不仅存在对周边环境的必然破坏，也存在巨大的安全隐患，如用电，日常行为引起的火灾等，请问，我们业主的权益、安全如何能得到保障？任何人、任何单位都不能以任何借口凌驾于国家法律法规之上。真正方便业主有许多方式，为什么要采取违法手段呢？其实阳光城四期紫竹苑附近有一个单独的平房，如果合理利用，完全可以做到既方便业主又合法解决业主诉求。

官方回复： 

    网友您好。物业公司已于12月4日向菜鸟驿站下达了《违法违规行为劝阻通知书》，并将《违法违规行为报告书》报所在街道。阳光城社区进行了认真的调查核实，联系到物业经理，他表示关于破坏环境问题，路面塌陷是因为之前施工方造成的，对方已承诺会修复。践踏草坪，也是居民个人素质问题，物业会尽量是宣传引导。目前存在的消防隐患，按照正常手续签订合同，并配备了消防器具。该选址是目前四期可供选择的地点之一，另外杨女士意向的选址，他们也考虑过，但与原租户协商未达成一致。因为青荷苑小平方是一个独居老人在经营，协商中也是遇到也一些阻碍，后续还是尽力做老人工作。