沌口开发区创建“群众满意基层站所”考评工作全面展开

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    根据全市关于开展创建群众满意基层站所活动工作部署，近日，开发区全面开展评选“群众满意基层站所”工作。

　　此次评选工作，以科学发展观为指导，以群众满意为标准，以促进依法行政、提高工作效能、优化服务质量、树立良好形象、改善经济发展软环境为重点，坚持实事求是、客观公正、群众公认的原则，通过考核评议，评选出一批管委会表彰的“群众满意基层站所”，在全区树立基层先进典型，形成学有榜样，赶有目标的氛围，提高人民群众和企业对基层站所的满意度。

　　全区参加创建“群众满意基层站所”活动基层站所等单位包括：开发区道路运输管理所、地方海事处、沌口街城管所、军山街城管所、防疫疾控中心、军山街司法所、军山街交通管理站、沌口街财政所、军山街财政所、开发区政务服务中心10家单位。考评工作按照创建单位自评申报、主管单位审核推荐、开发区创建办考核评议等原则进行，开发区创建办负责对全区创建工作的监督指导，对各系统推荐的管委会表彰的“群众满意基层站所”的候选站所组织考核评议。

　　此次考评内容包括：依法行政、依法审批、依法收费、依法处罚，行政执法行为规范；行政执法责任制、行政过错责任追究制落实；认真实行政策公开、办事公开；没有发生滥用职权，办事不公，执法违法，乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。勤政效能：认真贯彻管委会“服务企业年”活动的要求，主动为企业服务；积极推行为民、便民、利民措施，简化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率；对特殊审批服务事项，根据急事急办、特事特办的原则随时办理；服务优质：岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制落实到位；作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到、认真负责；没有发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”，“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮”，“吃、拿、卡、要、报、借”等现象；制度健全：内部教育、管理、考核、奖惩等制度完善，内外监督机制健全，落实到位，各项工作纪律严明。廉洁自律：认真贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，勤政为民。

　　此次考评工作采取测评计分和对创建工作考核相结合的方式进行，实行百分制，总分为100分。群众、企业满意度占60分；辖区人大代表、行风政风监督员满意度占30分；开展创建工作情况考核10分。

　　开发区创建办组织被评单位与辖区内企业、社区群众、服务对象代表40人参加，对被评单位现场测评计分；开发区创建办组织辖区人大代表、行风政风监督员10人听取创建单位报告工作，然后由人大代表、行风监督员进行满意度测评现场计分。创建单位创建工作考核评分由开发区创建办组织打分，扣分依据来源于日常工作层面的检查、电子监察、群众有效投诉、监督部门暗访、媒体曝光等。考评以群众满意为标准，坚持实事求是、客观公正的原则。按照加强领导、广开言路、公平公正、强化监督、严肃纪律要求进行。