沌口招聘客服专员

沌口招聘

公司名称：武汉炎黄娱动网络科技有限公司
公司地址：湖北省武汉市武汉经济技术开发区高科技产业园16号楼西3楼
薪资待遇：面议
学历要求：大专及以上
经验要求：1-3年
招聘人数：2人
工作区域：武汉 - 沌口开发区

职务名称：客服专员
岗位职责：
1 通过各信息来源渠道处理客户咨询和申诉；
2 有效的解答玩家疑问，接待玩家咨询，有效的处理玩家投诉；
3 加强公司产品推广，提升服务形象，提高顾客满意度；
4 负责问题回复、收集、整理，及时分析、报告各类突发情况，归纳总结客户问题，促进公司业务的发展。
任职要求：
1 大专及以上学历；
2 具有良好的沟通、协作能力，抗压能力；
3 一年以上客户服务相关经验；
4 具有丰富的网络游戏经验，熟悉游戏各大系统及游戏玩法；
5 普通话流利；
6 有游戏行业客服经验者优先录取；
7 文字录入一分钟40字以上，能熟练的使用office软件。
其他：
具有较强的责任心，工作敬业，具备团队合作精神。
做过游戏客服者优先，请应聘者请在简历中详述相关经验与案例。
性格：稳重、诚实、谦虚者优先。
联系人：人力资源部
联系电话： 027-84479506