职位描述: 接听服务热线电话,受理客户咨询、业务办理等服务项目; 严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。 工作性质:同10086客服人员 任职要求: 年龄18-35岁,男女不限 中专及以上学历;具有良好的团队合作精神; 工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力; 普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识; 有相关工作经验者优先考虑; 薪资 综合工资:4000-5000元/月 实习生:底薪(1900元)+全勤(200元)+餐补(300元)+绩效(1500元-2000元) 社会工:试用期:底薪(2000元)+全勤(200元)+餐补(300元)+绩效(1500元-2000元) 转正后:底薪(2200元)+全勤(200元)+餐补(300元)+绩效(1500元-2000元) 福利 社会工入职即缴纳五险 1.吃住情况: 【吃】 公司补贴300元,员工可自行购餐 【住】 不提供住宿 2.上班时间: 【时间】月综合小时176小时,只少不多(如有超出均按照国家规定加班费结算), 上班时间早上8:00 / 9:00,具体时间根据排版情况定。 【排班】每个月有1-2个大夜班,晚八点到早八点,但不会超过3个 【放假】春节有假期,平时的法定假日是按照排班,节假日的工资一律按照法律规定计算;工作满一年有5-7天的带薪年假。 3.晋升 员工可以晋升为:领班或者主管,考核标准,达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核。 工作地点:武汉市汉阳区鹦鹉大道(地铁6号线直达) 有需要可以加QQ974166860,微信同号
|