一、岗位职责 1.熟悉各类项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费 ...

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一、岗位职责 1.熟悉各类项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费催缴工作； 2.负责接待业主投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级； 3.举止得体，与业主建立良好关系，按计划对业主进行回访； 4.负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级； 5.协助秩序、工程处理突发事件，并及时上报相关负责人； 6.上级交代的其他工作。 二、任职资格 1、20-38岁，能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好； 2、有物业相关工作经验 三、薪资待遇 综合薪资4000左右+15薪，入职即购买五险，带薪年假，年底三薪，法定节假日 职位类别 : 房产/物业 招聘岗位 : 物业客服 招聘主体 : 武汉东湖高地物业管理有限公司 公司地址 : 武汉市蔡甸区武汉人民汽车城

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