沌口之声

标题: 关公坊中奖被告知过期 [打印本页]

作者: 刚刚 时间: 2012-2-13 21:29
标题: 关公坊中奖被告知过期
顾客冲着大奖买了4瓶“关公坊1850”酒，中了近200元奖，兑奖时促销员却说过期了。

　　消费者杨军投诉，他听朋友说，“关公坊1850”白酒正在搞5000万大奖促销，中奖率百分之百，最高的一等奖是1850元。他1月18日到汉口常青路一超市，花312元买了4瓶这种酒。喝了两瓶后，发现一瓶中了二等奖185元，一瓶中了四等奖9元。第二天，他去兑奖时，关公坊的促销员说，兑奖最后期限是2011年12月31日，不能兑了。

　　他觉得被愚弄了，既然去年底就不兑奖了，超市今年就不应再促销这种有中奖字样的白酒；即使卖这种酒，也应在出售前告诉消费者已不能中奖。于是，他打12315投诉。

　　江汉汉兴工商所人员接投诉后，到现场一查，尽管大奖活动已过期，但是“5000万现金大奖等你拿”的广告牌，依旧摆在柜台上，上面还写有“1850新品上市”字样，兑奖截至日期2011年12月31日，却写在牌子最下方，因字体不大，不易引起人们注意。

　　厂家只向工商部门提供了2010年6月25日14时许，公证处人员在该厂公证的情况，证实厂家确实是在600瓶酒中，都放进了奖券，分别是一等奖12张、二等奖33张、三等奖92张和四等奖463张。

　　工商人员认为，厂家只提供了公证员对某一时刻600瓶酒的公证，并不能完全证明5000万元奖券全部按一二三等奖的投放比例，放到了酒盒中。即便这样做了，5000万现金也可能奖不出去，因为在规定时间内，厂家的酒可能卖不完，就算酒全部售出了，消费者也可能没在规定时间内喝，厂家自然也不会将奖金送出。

　　经调解，厂家同意将消费者的过期奖券兑现。目前，工商部门已对厂商下达了《行政指导建议书》，建议厂商最好将兑奖截至期限，定为食品保质期限。昨日，工商部门介绍，厂家已承诺：废除兑奖截止期限，顾客有奖券可随时兑奖。

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