头戴浅黄小帽、身穿红色背心、面带温暖笑容，春运期间，一群来自江汉大学商学院的志愿者在汉口火车站为旅客服务，被旅客们亲切地称为“铁路天使”，他们的身影遍布每个需要帮助的角落在安检处一遍遍提醒旅客“准备好车票、看清车次”；在老弱病残区为特殊人群送上一杯热水；在人群密集的候车厅帮旅客提行李