沌口之声

标题: 沌口的简朴寨 [打印本页]

作者: 刚刚 时间: 2012-5-15 21:29
标题: 沌口的简朴寨
说起来就有气，为了给公司定包房居然和他们吵了一架！混开发区又不是一天两天了，接触了开发区那么多比它档次高环境好的酒店，从来没说碰到这样的服务！网上面那么多人说服务差，可见真不是假的！

公司管理层开会聚餐预定一个包房，考虑到会议结束时间不明确，保守起见预定的时候已经明确说的是晚上6点到7点之间到，然后接线员没有一句话提到说包房只能预留到晚上6点半！

然后晚上6点一刻给我打电话说包房要取消，还说我当时说的是6点到！拜托！你的接线员如果听力有问题，麻烦你换个人行不行！
然后我说稍微晚个十几分钟，领导已经在路上了！结果6点22分，还不到她说的最后时间，居然就直接把我定的包房取消给别人了，还说我们去了有包房就坐，没有就等！真搞笑啊！我定了包房的人还要在那边等你个把几个小时么？

你打电话来根本就不是像其他酒店那样是提醒客人按时到！根本就是来通知我这个没有和客人商量就私自做的决定！
如果你们有规矩为什么自己事先不说清楚？？？就算是保留到晚上6点半，为什么最后没到时间就自己做主把包房给了别人？？？而且居然居然还挂我电话！！！
你们以为生意好了不起？店大就可以欺客？服务员都是上帝？你们要懂的，你们的生意如果不是周围的公司，你们以为你们能生存下去吗？水可载舟亦可覆舟这个道理难道不懂么？再这么下去，我想你们离倒闭的时间已经不远了！

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