沌口之声
标题:
羊毛大衣严重缩水
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作者:
刚刚
时间:
2012-1-2 22:31
标题:
羊毛大衣严重缩水
武昌南湖居民罗女士反映,上周将一件羊毛大衣拿到干洗店干洗,前日取回衣服,发现衣物严重缩水,感觉小了一号,无法再穿,她怀疑干洗店将大衣直接用水洗了。
罗女士与店主理论时,店主认为,罗女士无法证明大衣究竟是什么原因变形的,店方最多只能免去干洗费。
对此,武昌区消协孟秘书长认为,罗女士可联系相关质检部门送检。他提醒,干洗店承接衣物时,对洗染后可能出现的问题应提示消费者,并经双方签字认可。此外,店方应与消费者事先约定,由于店方责任造成衣物损坏、丢失的,应给予重新加工、退还洗染费或按 《武汉市洗染协会业消费纠纷解决办法》的规定做出赔偿。
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