沌口之声

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作者: 假如丘比特有心 时间: 2022-3-14 19:46
标题: 工作内容：属于线上商家运维，电话沟通。如：解决商户操作问题，指导商家操 ...
工作内容：属于线上商家运维，电话沟通。如：解决商户操作问题，指导商家操作APP后台，或者帮助商户修改基础信息。但我们又有点销售成分，如：售卖流量包，或者网店排名类产品。但更多的是营销策划，如：平台营销招商，或者通过数据分析策划单体门店营销活动。我们工作注重话术，主要是通过主动电话联系商家，通过沟通协商达成平台目的，所以会有日均通时通次标准。
岗位职责：1、根据公司的运营策略，挖掘商家需求并赋能，帮助商家完成线下到线上的数字化转型；2、负责商户的线上优化，满足商家的营销推广需求，建立良好客情，促成平台和商户良好合作；3、通过电话与商家保持密切的沟通，为商户提供指导、帮助及问题反馈，提升商户满意度；4、负责跟线下销售团队以及跨部门业务的沟通协作

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