沌口之声
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去年从邮政寄往法国的包裹至今还在国内转悠
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作者:
刚刚
时间:
2013-1-16 23:13
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去年从邮政寄往法国的包裹至今还在国内转悠
昨日,家住沌口郭徐岭附近的王女士反映,去年11月在住处附近的邮局给远在法国的女儿寄了一件包裹,快两个月了,女儿仍未收到。
王女士介绍,去年9月,女儿高中毕业后到法国巴黎附近的亚眠市留学。当年11月24日,她到武汉经济技术开发区邮政局给女儿邮寄了一份包裹,有衣服、电脑包、保健品等,邮费600多元。“一般20天包裹就到了,可现在,女儿仍未收到。”王女士说,女儿和多名高中同学都考到法国这所大学,去年12月1日,女儿同学的母亲也给孩子邮寄了一件包裹,半个月包裹就到了法国。
为何这件包裹迟迟未到?自去年12月19日起,王女士多次到邮局查询,该局工作人员分别以“法国圣诞节”、“元旦放假”、“天气恶劣”等原因予以回应。直到昨日,王女士再次到邮局查询时,工作人员竟告知:“包裹还在北京中转站。”包裹已寄出近两个月,仍未出关,王女士很生气。
昨日,记者与王女士一起来到该邮局。匡端局长表示,经查,王女士的包裹尚未出关,可能是在通关处积压所致。由于国际邮政的复杂性,国际包裹投递并无邮递时限的承诺,万一半年后仍未投递成功,客户可获相应赔偿。
经记者协调,王女士的包裹已于昨日出关。邮局负责人表示,包裹可于今年2月上旬送达。
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