武汉129亿改造扩容电网 多管齐下造"舒心电"
十一五期间，武汉电网共投资129亿元改造扩容电网，增加电力服务措施及设备硬件。这些巨额投资虽然为这座城市带来一座座高耸入云的大型输电塔，巨型的变电站和偶尔在进出城市的时候远远看见的发电厂。这天文数字般的129亿元与我们老百姓生活有多大关系，又是如何与我们电费单上0.573元一度的电价联系上？与我们居民生活息息相关的部分，除了缴电费更方便了，天冷、天热的时候很少停电了这些外，还给我们带来哪些变化和影响？
20种缴费方式打造10分钟缴费圈11月23日上午8点，家住江岸区东方花都小区的李婆婆拉着装各种蔬菜、面食的小推车，走进小区旁的一家中百超市。从口袋里掏出一张电费单和一百元钱递给超市工作人员。“您这个月电费82块，找您18块，您点一下。”工作人员熟练地打出缴费单，将找零的18元钱一并递给李婆婆。
收好缴费单和零钱的李婆婆并没有急着离开，而是转身走进超市售货区挑选了一瓶酱油，这才有条不紊地拉着手推车离开超市回家。“现在缴电费真是太方便了，随便找个超市或者银行就能把钱交了，几分钟解决问题。”谈起近几年用电、缴电费的变化，李婆婆就赞不绝口。
李婆婆总喜欢拿她以前在六渡桥老社区住的时候缴电费的经历作对比。那种老式房子都是一栋楼合用一个总表，每个月供电局的抄完表将电费单往电表下一塞，剩下的事就该李婆婆忙了。李婆婆得一家一家敲门收钱，如果遇到哪家人不在家还得垫付。再等着抄表员再来时把钱交给对方，事才算完。
现在，李婆婆只需走出小区，步行50米就找到一家中百超市，紧挨超市旁还有一家银行，李婆婆凭她手里的银行卡也可以把电费缴了。但李婆婆用不惯银行自助机，老出错。所以这些年来一直坚持到中百超市缴费。而李婆婆的两个已经成家的子女在缴费方面，比老人家更会省事。两个子女每月收到电费单都是直接上网缴费，连门都不用出。李婆婆和她的家人所感受到的变化，其实就是武汉供电部门近几年一直着力打造的“10分钟缴费圈”中的一部分。
在武汉，供电部门为市民提供的便民缴费方式就多达20种。除前面提到的超市、银行、网上缴费几种方式外，还有POS机缴费、流动车收费、IC卡预缴、网上银行、手机钱包、电话银行等方式，诸多缴费选择在全国也是位居前列，百姓更是习惯了出门转转就把电费缴了的便利，这也使得武汉的电费社会化代收率高达80%，位居全国前列。据悉，武汉供电公司的居民客户已超过300万户，为方便市民用电、缴费，更好地服务于民。该公司全多年来一直竭尽全力想办法提供更多、更好的服务方式和体系，包括缴电费这样的一件小事，武汉供电部门就提出“城区内，市民10分钟可到达最近缴费点。”
129亿换来居民四季不拉闸江夏区舒安乡位于江夏区的东南角，毗邻黄石市，是武汉名符其实的边远乡镇。该乡村民胡爹爹发现了一件稀奇事，村里不再限制各家各户装空调了。原来，该村地处偏远，电力输配能力一直不足。随着人们生活条件改善，许多村民家里装起了空调，但一到夏天就经常跳闸。为此，村里不得不限制村民装空调，夏天也只许每家开一台空调。但从今年起，武汉供电公司专门给该村更换更大容量的变压器，一举解决该村长期存在的“守着空调摇蒲扇”的历史。
舒安乡的变化只是武汉这5年来供电变化的一个缩影，十一五期间，武汉电网累计投资129亿元扩容改造电网，扩容规模相当于5年再造了一个武汉电网。为适应武汉市经济社会发展的需求，“十一五”末期武汉电网建设了钢都、光谷两座500千伏变电站，“十二五”初期，新建了军山、柏泉、江夏三座500千伏变电站，武汉电网已形成了500千伏环网。到“十二五”末期，武汉电网还会将500千伏变电站引入城市负荷中心，到2020年，武汉电网将拥有11座500千伏变电站，供电能力将进一步增强。
硚口有个编外纳凉取暖点昨天，武汉气候骤降，出行市民一下穿上了厚重的棉衣外套。但在硚口区供电营业所内却是另一番景象，营业大厅内已经开始供暖，暖融融的大厅内已经有不少人在此等候，厅内几乎所有供顾客使用的座椅都坐满了人。
不过这些人中相当一部分并不是来此办理相关业务，而是专程过来“蹭暖”的。据现场工作人员介绍，“蹭暖”市民以周边老人居多，每年差不多有半年时间，这些老人冬天“蹭暖”，夏天“蹭凉”，有的还带来杂志、毛线活打发时间，年年如此，几乎成了硚口区一个编外的纳凉取暖点。
不过该所工作人员从没将这些蹭暖老人当外人，大厅负责人解释，硚口这边老城区多，许多老人家里用不上空调，每天下午就会专程到这里来纳凉。针对市民对解决如厕问题的要求，百步亭供电营业所专门设置了对公众开放的卫生间和专供残疾人使用的洗手间和通道，方便前来办理业务的客户使用，同时营业大厅还设置了英文窗口，提供英文服务，方便外籍用电客户。
真诚服务换来的是群众的肯定。2010年底，武汉供电公司洪山营业所获得武汉市十佳 “群众最满意基层站所”称号，硚口营业所、纸坊营业所获得武汉市群众满意基层站所，二七营业所等多家营业所被评为湖北省 “五星级营业窗口”。
绿色通道为中部崛起保驾今年9月份，武汉某重点市政工程工地旁悄然驶来一台工程车和一辆货车，车刚停稳，车上十多名穿电工服的工作人员就跳下车，迅速将车上各种施工器械搬下车。在工人娴熟的操作下，一台大型变压器稳稳当当地吊上了工作台，早已等候一旁的工人们迅速分工协作，开始安装调试设备。一台专门为该工地配备的变压器很快安装就位。
当工人们拧好变压器上最后一颗螺栓后，这些电力人已经创造了一项不小的奇迹。该工程从向武汉供电公司申报用工申请，到送电成功前后仅用了十天。而按以往审批程序，这样一个大型工程用电项目从申报到送电完成，即使在一切顺利的情况下，申报审批期也不能少于30个工作日。武汉供电公司之所以能创造这个奇迹，正是该公司目前开通的绿色通道发挥了至关重要的作用。
目前，武汉供电公司针对用电大户及经济建设专门在该公司客服中心内，开设了大客户部，对这些重要机构及项目实施专人跟单、专人指导服务，尽一切可能为客户提供便捷。
为支持武汉开发区内“工业倍增”项目，武汉供电公司投5亿元“充电”沌口。近日，武汉供电公司与武汉经济技术开发区，就该区电网“十二五”建设达成协议，未来将投资5亿元建成2座220千伏变电站、4座110千伏变电站，对武汉开发区内“工业倍增”项目开通“绿色通道”，实行优先办理。
另外，启动1座220千伏变电站、3座110千伏变电站的前期工作。此外，对于开发区内有用电紧迫需求的重大电力设施建设给予积极支持。
武汉供电公司开展“绿色通道”活动，有关人员走进蔡甸区姚家山工业园区，与该园区负责人深入洽谈园区企业报装项目重、难点问题，察看施工现场，再次确认详细的报装流程和施工方案。
该公司相关部门一直按照“特事特办、急事急办”的原则，多次上门现场办公，为工业园区提供“一站式”服务，优化报装流程，减少报装时间，最大限度地满足了客户用电需求。
页:
[1]