知名打车软件APP在线客服助理
工作职责：1、通过企业QQ或微信等在线服务模式，解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉；
2、根据用户来电类型，作好相关工单记录；
岗位要求：
1、沟通能力、语言组织能力较强，善于通过文字与用户交流；；
2、心态乐观，适应能力强，具备良好的抗压能力及自我情绪管控能力；
3、熟悉电脑基本操作、各种切换键和办公软件，打字速度不低于30字/分钟。
4、良好的职业道德和素养，有上进心，致力于在呼叫中心客服行业长期发展。
5、适应轮班轮休工作制，月休4-6天，每月上班174个工时。
6、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，关于发现问题并积极提出改进意见
工作地点：武汉沌口开发区车城南路83号2号楼6楼（逸宾酒店后）
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