招聘淘宝客服
岗位职责：1、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、具备一定的销售能力，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、江大在校生优先，有一定的沟通能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系地址：武汉沌口开发区经开万达附近
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