沌口金桥普林斯顿小区频繁出现停水停电，老人小孩被困电梯有安全隐患

发布于：2021-5-3 23:04　有279人参与

我是金桥普林斯顿小区新搬来的业主，对于以前物业的纠葛我不清楚，也不想了解，只想反应住进来之后的问题。最近两个月频繁停水停电，公共电梯也经常突然间停电，这对住在高层的居民来说隐患非常大，很多都是老人在家带孩子，并且老人一般身上不带手机，坐电梯一旦被困根本无法求救。本小区的电梯没有摄像头、无人监管，小区物业也没有值班人员。物业对其它方面管不管都已经不重要了（本小区居民已经多次投诉无果），目前只希望有关部门解决安全隐患问题：

1、本小区电梯无人监管，一旦有人被困，无法及时求助。遇到问题找物业求助，物业办公室就总是没人。挂在公告栏的物业负责人电话也都是关机。

2、经常性停水停电影响日常生活，之前也有向供电局反应，说是他们在正常供电，是本小区设备问题，那么有没有相关部门协助检查本小区供电设备，看是需要维修还是设施需要更换？能不能有相关部门监管一下物业将设备维护好？

3、停车问题、绿化问题都不重要了，重要的是小区安全问题、基础生活设施问题，烦请相关部门重视。

官方回复回复单位：蔡甸区 2021-04-30 16:37:43

您好，感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：

1、关于小区公共区域停电的问题，经了解，4月11日上午11点20分金桥普林斯顿公共区域停电，导致电梯停止运行、二次供水停供，第一时间物业工程人员发现地下室专属配电室供电系统出现故障，向供电部门进行了报告。供电部门工作人员查明系小区公共用电备用电源的高压输出线柜内短路所致,雅佳物业当即联系供电部门推荐的有资质的维修单位进行维修。经过多次测试，供电部门检查合格后于12日22时左右恢复正常供电，恢复小区居民正常的生活秩序。4月27日小区公共区域再次出现两次停电，物业企业随即联系电力抢修公司，经排查，因高压柜终端保护老化，负荷过大导致跳闸，电力抢修公司进行了修复处理（此次停电时间长达五小时左右）。虽物业企业多次协调维修，但未从根本上解决问题，为保障小区居民正常生活，我区住房和城乡建设局联系大集街办事处，根据《关于建立街道物业管理联席会议制度的指导意见》组织供电、业主代表、开发建设单位、物业企业及相关部门共同商定解决。

2、关于停车难的问题，经了解，金桥普林斯顿小区开发建设单位地面规划车位160个，地下车位360个，现有住户1027户，停车位满足不了全体业主需求，导致部分业主乱停乱放，毁坏绿化。我区住房和城乡建设局督促物业企业加大巡查力度，引导业主规范停车。