关于武汉恒大时代新城购房合同问题

2019年9月15日在武汉恒大时代新城购买了一套房，房号74栋一单元12-3全款已付清一年多开发商一直不给备案合同也没有；2020年七月份说装修与毛坯合同合并就可以网签备案拿合同。马上到2021年了还不见备案更不说拿合同，望有关部门帮忙监督管管，咱老百姓买个房不容易啊！实在是担心，想死的心都有了……

官方回复： 

诉求人汉南区恒大时代新城，购房一年多，房屋仍没有备案。 针对开发企业未网签备案的问题，我局已对开发企业进行了信用信息扣分，并要求开发企业尽快为您办理网签备案。开发企业目前正在分批上报网签备案名单。 我局将积极参与各相关部门协作，妥善矛盾纠纷，维护购房群众的合法权益。