沌口之声

查看:938 回复:0 发表于 2012-5-15 21:29
发表于 2012-5-15 21:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
以下内容来源于沌口之声:zhuankou.com

沌口的简朴寨 [复制链接]

说起来就有气,为了给公司定包房居然和他们吵了一架!混开发区又不是一天两天了,接触了开发区那么多比它档次高环境好的酒店,从来没说碰到这样的服务!网上面那么多人说服务差,可见真不是假的!

公司管理层开会聚餐预定一个包房,考虑到会议结束时间不明确,保守起见预定的时候已经明确说的是晚上6点到7点之间到,然后接线员没有一句话提到说包房只能预留到晚上6点半!

然后晚上6点一刻给我打电话说包房要取消,还说我当时说的是6点到!拜托!你的接线员如果听力有问题,麻烦你换个人行不行!
然后我说稍微晚个十几分钟,领导已经在路上了!结果6点22分,还不到她说的最后时间,居然就直接把我定的包房取消给别人了,还说我们去了有包房就坐,没有就等!真搞笑啊!我定了包房的人还要在那边等你个把几个小时么?

你打电话来根本就不是像其他酒店那样是提醒客人按时到!根本就是来通知我这个没有和客人商量就私自做的决定!
如果你们有规矩为什么自己事先不说清楚???就算是保留到晚上6点半,为什么最后没到时间就自己做主把包房给了别人???而且居然居然还挂我电话!!!
你们以为生意好了不起?店大就可以欺客?服务员都是上帝?你们要懂的,你们的生意如果不是周围的公司,你们以为你们能生存下去吗?水可载舟亦可覆舟这个道理难道不懂么?再这么下去,我想你们离倒闭的时间已经不远了!
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